お店からのコメント
2015-05-28
リッキーのパパ様
コメントありがとうございます!
今回、挙げていただきました項目について、早速メーカーのコスモテクノから回答が得られましたので、記載させていただきます。
(1)本体を襟、胸ポケット等に取り付けるとイヤホンコードが余ってしまいます。もっと短めでも構わないと思います。
⇒着座した時にテーブルに本体を置きたいという要望が多かったために長くしました。ご不便をおかけして申し訳ありません。
(2)充電のサイクルについて:2日と持ちません。一日五時間の使用って誰が決めたのですか。
⇒必ずしも5時間と決まっているわけではありません。
製品発売前に利用者のかたからヒアリングを行ったところ電源ONの時間が5時間程度というのが最も多かったためで、使用時間と日数の目安として記載しております。
(3)毎日充電した場合、不具合はありますか?
⇒バッテリーの仕様で充電可能回数が500回とありますので、
毎日充電すると1.5年程度で本体寿命が来てしまい、
二日に一回の充電にすれば3年弱はもつ計算になります。
なお、お客様によるバッテリー交換はできませんのでご承知おきください。
(4)保証期間内に充電(池)が不良になった場合、交換・取替えは可能ですか?
⇒実機の分解確認の上で、本体丸ごとの交換で対応いたします。
(5)音量調整32段階は多すぎるとおもいます。
⇒本機はデジタル式の為、アナログ調整式ロータリーボリュームに近い細やかな、
段階調整ができるように意図的に多くしました。
他にも、ご意見、ご要望等ございましたら、通販天国ヘルスケアショップまでご連絡下さい。
今後とも通販天国ヘルスケアショップを宜しくお願い申し上げます。